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訂房＆住宿注意事項
為確保雙方權益，平日、假日住宿每間房間將預收總房價30％做為訂金，請多多利用線上訂房服務，享有更多訂房優惠。
訂房確認後，會於三日內信用卡預扣訂金，期限內未扣款成功者，本飯店將自動取消您的預訂。
修改訂房最晚需於入住前15天來電告知（不接受網路留言或mail通知），如未在時間內提出更改需求，飯店方將不接受您的修改或取消需求。
為維護旅客住宿品質，本飯店無加床加人服務，六歲以下不佔床限一位（不含寢具備品布巾），請選擇適合人數的房型住宿，如現場發現有人數超出情形，將額外加收一間客房費用，但不額外提供一間客房。
飯店入住時間為14:00以後，退房時間為10:00以前。
早餐用餐時間為早上07：00-09：30，禁止打包行為，也不提供外帶及餐盒服務，如因個人行程調度問題無法使用早餐，飯店亦不退費折讓或提供補償服務。
取消訂房如未在出發前15天前通知，訂金將為您保留一年不退款。
本飯店禁止攜帶寵物入內。
本飯店全面禁止吸煙，如果發現旅客在客房內抽煙，將對旅客求償該住宿房型兩晚房租並通報地方相關單位進行開罰。
本飯店位於住宅區內，為維護附近鄰居安寧，晚上21:00後請勿大聲喧嘩，吵鬧。
飯店旁停車場為私人車位，飯店無提供停車位服務，飯店周邊附有公有路邊收費停車格，每小時收費30元，夜間19：00-早上09:00不收費。
飯店有提供腳踏車市區觀光使用，每次使用以2小時為限，禁止將腳踏車停放至碼頭或公車站影響其他旅客使用權益，超過時間以每小時50元累計收費。
小孩的定義為6歲以下（含6歲）。
假日的定義為星期五、星期六。
取消訂房所衍生的信用卡手續費需由旅客自行吸收。
接送服務說明
預約澎湖機場接機，馬公港及南海遊客中心接船服務注意事項
請提供下列資訊
飛機或船班『起飛時間＆開航時間』
飛機或船班『出發地點』
航班或輪船公司名稱
因班機時間常有異動，請勿提供抵達時間給飯店，提供抵達時間將不受理您的接機服務。
最晚預約接機接船服務為出發前一天晚上20:00前，不接受當天預約，當日預訂旅客亦無法使用接機接船服務，如有不便敬請見諒。
接船服務範圍僅限馬公港碼頭及南海遊客中心，地點其他無法進行接駁。
接駁服務僅限『機場-飯店』，『馬公港碼頭及南海遊客中心-飯店』，無法至其他地點接駁，也無法接駁至至其他地點，如有其他地點需求請自行安排計程車或公車前往，飯店也有代叫計程車服務。
送機及送馬公港＆南海遊客中心服務可於入住當天跟櫃檯預約。
如因提供飯店接機航班或接船航班錯誤資訊而導致向隅者，需請您自行前往飯店或配合飯店派車調度等候下一班車前來，等待時間為40-120分鐘不等。
機場和馬公港碼頭和南海遊客中心接駁專車為免費接送服務，每間客房可享來回接送各一趟，如人數超過預訂房型住宿人數，須補每趟200元車資。
接送服務僅限入住日當天及退房日當天，其他日期無法安排接送。
接送服務不單獨運送行李，最少須有一位有行為能力的成人陪同並自行托運行李上車，飯店不負接送途中行李保管之責。
預約完成後，接駁當天司機會於抵達機場＆碼頭時撥打電話與您聯絡，下機時請記得將手機開機，請務必提供被接駁者本人正確有效的聯絡電話，以利司機聯絡接駁上車地點事宜，如因您手機未開啟或無訊號，請於15分鐘內來電飯店告知情況(機場或碼頭內均設有投幣式公共電話)，我們會請您至定點等候司機，如超過15分鐘仍無法聯繫上您，我們司機將返回飯店，需請您自行前往飯店，飯店將無法為您安排接駁事宜，亦不退費或折讓。